ZAINSTALUJ APLIKACJĘ SPOŁEM!

BĄDZ NA BIEŻĄCO Z PROMOCJAMI W TWOIM SKLEPIE SPOŁEM

ZBIERAJ PUNKTY I WYMIENIAJ NA BONY NA ZAKUPY!

Regulamin programu lojalnościowego „Społem znaczy Razem”

• 
  1. Wyjaśnienie pojęć

1. 
   Organizator – Powszechna Spółdzielnia Spożywców „Społem” w Elblągu z
   siedzibą w Elblągu, ul. Pływacka 25, wpisaną do rejestru przedsiębiorców
   Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie,
   VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS:
   00000064346, NIP: 5780003004.
   2. Program – program lojalnościowy pod nazwą „Społem znaczy Razem”
   prowadzony przez Organizatora.
   3. Placówka handlowa – placówki oferujące towary lub usługi w ramach
   Programu.
   4. Uczestnik – osoba, która ukończyła 18 lat i bierze udział w Programie.
   5. Konto Uczestnika – indywidualne konto w aplikacji Programu, na którym są
   rejestrowane transakcje, powodujące naliczenie lub odliczenie punktów,
   gromadzonych przez Uczestnika w ramach Programu.
   6. Stan konta – liczba zgromadzonych przez Uczestnika Programu punktów.
   7. Karta – plastikowa lub elektroniczna karta Uczestnika Programu
   8. Kod karty – kod EAN na Karcie, którego odczytanie przez system kasowy
   powoduje przypisanie numeru Karty do jego transakcji i naliczenie punktów na
   Koncie Uczestnika.
   9. Formularz rejestracyjny – formularz internetowy, zawierający dane
   Uczestnika oraz jego akces do Programu
   10. Partner – inny podmiot oferujący Uczestnikom w ramach Programu towary
   lub usługi na preferencyjnych warunkach, określonych w porozumieniu
   zawartym z Organizatorem.
   11. Bon – wydany przez Organizatora w zamian za zgromadzone w trakcie
   Programu punkty, który uprawnia do bezgotówkowego nabycia, w Placówkach
   handlowych objętych Programem towarów, których wartość odpowiada
   wartości nominalnej bonu.
   12. Nagroda dodatkowa – nagroda, która może zostać przyznana Uczestnikowi
   przez Organizatora w ramach dodatkowych promocji.
2. 13. Punkty dodatkowe - punkty, które mogą zostać przyznane Uczestnikowi za
   zakup odpowiednio oznaczonych produktów lub z innych powodów
   określonych każdorazowo przez Organizatora.
   14. Strona Programu – internetowa strona Programu, znajdująca się pod
   adresem www.elblag.spolem.org.pl
   15. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, z
   dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych, w związku z
   przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
   danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie
   danych).

• 2. Postanowienia ogólne

1. 
   1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Programu oraz warunki
   uczestnictwa w Programie, w tym zasady przyznawania uczestnikom Programu
   punktów.
   Program prowadzony jest w Placówkach handlowych, objętych Programem i
   oznaczonych logo Programu. Załącznikiem do Regulaminu jest lista Placówek
   handlowych, biorących udział w Programie.

• 3. Warunki udziału w Programie

1. 
   Uczestnikiem Programu może być osoba pełnoletnia, która zgłosiła akces
   uczestnictwa w Programie i której wydano Kartę.
   2. Regulamin znajduje się w każdej uczestniczącej w Programie Placówce
   handlowej i okazywany jest na prośbę Uczestnika, a także na Stronie Programu,
   www.elblag.spolem.org.pl
   3. Wszelkie dane dotyczące Uczestnika oraz informacje przez niego przekazane
   traktowane będą przez Organizatora w sposób zgodny z zasadami zawartymi w
   niniejszym Regulaminie.
   4. Karta wydawana jest Uczestnikom Programu w Placówkach handlowych, po
   podaniu własnego numeru telefonicznego Uczestnika. Karta od momentu
   pobrania jest gotowa do użytku i można za jej pomocą gromadzić punkty w
   programie. Pełne uczestnictwo w programie, w tym możliwość odbioru nagród,
   nastąpi po poprawnym wypełnieniu internetowego formularza rejestracyjnego,
   znajdującego się na stronie www.elblag.spolem.org.pl. Uczestnik programu
   może sprawdzić stan konta poprzez stronę , lub w dowolnym sklepie
   organizatora – przy stanowisku kasowym.
   5. Karta jest własnością Organizatora. Zgubienie karty winno zostać jak
   najpilniej zgłoszone do organizatora e-mailem na adres:
   marketing@spolem.elblag.pl lub telefonicznie pod nr telefonu 883 371 980, w
   dni robocze, w godzinach 8:00 – 14:00. W tych samych godzinach – w Społem
   PSS Elbląg, pok. 25, ul. Pływacka 25, Elbląg - Uczestnik Programu może uzyskać
   pomoc w zakresie wypełnienia internetowego formularza rejestracyjnego.

• 4. Dane osobowe

1. 
   1. Administratorem danych osobowych Uczestnika Programu jest Organizator.
   Do kontaktu służy następujący adres e-mail: marketing@spolem.elblag.pl, a
   także nr telefonu 883 371 980.
   Nadzór nad prawidłowym przetwarzaniem danych osobowych u
   Organizatora sprawuje Inspektor Ochrony Danych, z którym można
   skontaktować się pod adresem e-mail: marketing@spolem.elblag.pl.
   3. Organizator wskazuje, że do realizacji umowy zawartej z Uczestnikiem
   Programu, której przedmiotem jest udział w Programie, niezbędne jest
   przetwarzanie przez Organizatora kategorii danych osobowych oznaczonych
   symbolem „*” (gwiazdki) w Formularzu rejestracyjnym.
   4. Dane osobowe Uczestnika Programu pobierane przez Organizatora i
   przetwarzane w celu realizacji Programu, obejmują: imię i nazwisko, płeć, datę
   urodzenia, datę imienin, adres do korespondencji, nr karty oraz datę
   przystąpienia do programu, nr telefonu, adres e-mail (dalej: „Dane osobowe”).
   5. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Programu, na co składa się
   m. in.:
   a) naliczenia punktów za wykonane zakupy;
   b) aktualizacja Stanu konta Uczestnika Programu;
   c) dezaktywacja punktów, o których mowa w § 6 pkt. 7;
   d) dokonywanie korekt na Koncie Uczestnika;
   e) wymiana punktów na nagrody;
   f) przyznanie bonu Upominkowego przez Organizatora.
   6. Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych przez Organizatora jest
   wykonanie umowy, której stroną jest Uczestnik Programu (art. 6. ust. 1. lit. b
   RODO), a celem ich przetwarzania jest realizacja programu lojalnościowego.
   7. Dane osobowe mogą być udostępniane przez Organizatora podmiotom z nim
   współpracującym (odbiorcom) przy realizacji Programu zgodnie z
   Regulaminem, w szczególności podmiotom, których udział jest niezbędny do
   obsługi i dystrybucji nagród (np. usługi pocztowe, usługi informatyczne, usługi
   doradcze i prawnicze).
   8. Dane osobowe Uczestnika będą przechowywane przez okres trwania
   umowy, a po jej zakończeniu, przez okres niezbędny do ewentualnego
   ustalenia, dochodzenia lub obrony wzajemnych roszczeń oraz przez czas
   niezbędny do wywiązania się przez Organizatora z obowiązków prawnych (np.
   podatkowych).
2. 9. Każdy Uczestnik Programu ma prawo żądać od Organizatora dostępu do
   swoich Danych osobowych, w tym uzyskania kopii danych posiadanych przez
   Organizatora, ma prawo również do sprostowania lub uzupełnienia swoich
   danych, jeśli okaże się, że są nieprawidłowe. Każdy Uczestnik Programu może
   również wystąpić do Organizatora z żądaniem usunięcia swoich Danych
   Osobowych, ograniczenia ich przetwarzania lub przeniesienia danych.
   10. Uczestnikowi przysługuje również prawo wniesienia sprzeciwu wobec
   przetwarzania, w przypadkach określonych w RODO.
   11. Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu
   nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193
   Warszawa).
   12. Podanie Danych osobowych oznaczonych w Formularzu rejestracyjnym
   symbolem „*” (gwiazdki) jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, a ich
   niepodanie skutkuje niemożliwością zawarcia umowy i korzystania z Programu.
   Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może
   spowodować ograniczenie w dostępności do niektórych funkcjonalności w
   ramach Programu.

• 5 Zgoda Uczestnika

1. 
   1. Dane osobowe Uczestnika Programu, mogą być przetwarzane również w
   innych celach, w zależności od udzielonej przez Uczestnika zgody / zgód. Za
   wyrażanie zgody uważa się zaznaczenie przez Uczestnika symbolem „x” okienka
   TAK przy wybranej zgodzie.
   Uczestnik Programu ma możliwość wyrażenia zgody na przekazywanie mu
   przez Organizatora informacji handlowych drogą elektroniczną. Podstawą
   prawną przetwarzania Danych osobowych w celu wysyłania informacji
   handlowej jest zgoda Uczestnika. Organizator może przetwarzać Dane osobowe
   Uczestnika w celu wskazanym w zdaniu poprzedzającym do czasu cofnięcia
   zgody przez Uczestnika.
   3. Uczestnik Programu może wyrazić również zgodę na przetwarzanie jego
   Danych osobowych oraz danych o transakcjach i zakupach dokonywanych w
   trakcie trwania Programu, w celu określenia przez Organizatora preferencji
   osobistych i zachowań Uczestnika (zasada i znaczenie), aby Organizator mógł
   przygotować i zaproponować produkty lub usługi najlepiej dopasowane do
   potrzeb (konsekwencje) Uczestnika (profilowanie). Uczestnik ma prawo nie
   podlegać decyzjom opierającym się zautomatyzowanym przetwarzaniu
   (profilowaniu). Organizator może przetwarzać Dane osobowe oraz dane o
   transakcjach i zakupach Uczestnika, na podstawie wyrażonej zgody przez
   Uczestnika i tylko do czasu cofnięcia zgody przez Uczestnika Programu.
   4. Uczestnik może w dowolnym momencie wycofać każdą ze złożonych zgód.
   Cofnięcie którejkolwiek ze zgód (na wysyłanie informacji handlowych oraz na
   profilowanie), nie powoduje utraty zgodności z prawem przetwarzania, którego
   dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.
   5. Uczestnikowi przysługują odpowiednio uprawnienia wskazane w § 4., pkt 9. –
   11. powyżej.

• 6. Zapisywanie transakcji, gromadzenie korzyści

1. 
   Posiadacz Karty gromadzi punkty poprzez zakup towarów lub usług w
   Placówkach handlowych, z wyłączeniem: wyrobów tytoniowych, napojów
   alkoholowych o zawartości alkoholu powyżej 18%, lekarstw, doładowań dla
   telefonów komórkowych, biletów komunikacji miejskiej.
   2. Warunkiem naliczenia punktów jest okazanie Karty kasjerowi, odczytanie
   Kodu Karty i zarejestrowanie transakcji w systemie kasowym. Naliczenie
   punktów ma miejsce jedynie w przypadku transakcji udokumentowanych
   paragonem fiskalnym (bez numeru NIP nabywcy).
   3. Wartość transakcji zostaje przeliczona na punkty w ten sposób, że za każde
   pełne 10 złotych wartości zakupu uczestnik otrzymuje 1 punkt, natomiast za
   zgromadzone 300 punktów przysługuje Bon o wartości 20 złotych. Podane
   wartości mają charakter promocyjny, obowiązujący do odwołania.
   4. Rejestracja transakcji jest możliwa wyłącznie w chwili jej dokonania,
   natomiast aktualizacja Stanu kont Uczestników Programu odbywać się będzie
   nie rzadziej niż co tydzień.
   5. Punkty w Programie mogą być naliczane tylko jeden raz za każdą transakcję.
   6. W ramach konkursów oraz działań promocyjnych Uczestnikom mogą być
   przyznane Punkty dodatkowe lub Nagrody dodatkowe, na zasadach
   określonych odrębnie dla prowadzonych okresowo akcji, na zasadach
   dobrowolności.
   7. Każdego roku, w dniu 31 stycznia dokonana będzie dezaktywacja punktów
   znajdujących się na kontach uczestników, które zapisano na nich przed dniem 1
   stycznia roku poprzedniego.
   8. W przypadku zwrotu towaru przy zakupie, którego naliczone zostały punkty,
   ich liczba zostanie skorygowana na Koncie Uczestnika o wartość zwrotu.

• 7. Wymiana punktów na Bony

1. 
   Zgromadzone punkty podlegają wymianie na Bony, które uprawniają do
   bezgotówkowego zakupu towarów we wszystkich placówkach handlowych
   Organizatora.
   2. W celu wymiany punktów na Bon, Uczestnik, po zgromadzeniu odpowiedniej
   ilości punktów, powinien dokonać złożenia dyspozycji o wydruku Bonu.
   Nagroda w postaci Bonu zostanie wydana przy kasie z terminala płatniczego lub
   - w wyjątkowych przypadkach - dostarczona przez Organizatora do wskazanej
   przez Uczestnika Placówki handlowej, w terminie nieprzekraczającym 10 dni od
   daty dokonania przez Uczestnika zamówienia takiego Bonu.
   3. Bon zostanie wydany Uczestnikowi po okazaniu Karty oraz podaniu dnia
   urodzenia Uczestnika (identyfikacja tej danej dokona się poprzez terminal
   płatniczy).
   4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wydanie e-bonów na podstawie
   skradzionych lub utraconych kart klienta.
   5. Po odebraniu Bonu z Konta Uczestnika zostanie odjęta odpowiadająca
   wartości Bonu ilość punktów.
   6. Bon ważny jest wyłącznie w Placówkach handlowych Organizatora. Uczestnik
   jest zobowiązany do wykorzystania Bonu w terminie nieprzekraczającym 30
   dni, licząc od dnia następującego po dniu wydania Bonu. Po tym terminie Bon
   traci ważność i Uczestnik straci prawo wykorzystania Bonu, a jednocześnie
   punkty odpowiadające wartości Bonu nie będą zwrócone na Konto Uczestnika.
   7. Bon posiada swój nominał, uprawnia on do dokonywania zakupów
   bezgotówkowych spośród towarów oferowanych w chwili realizacji Bonu w
   danej Placówce handlowej, Bony nie podlegają wymianie na pieniądze, oraz
   podczas ich niepełnej realizacji nie jest wydawana z nich reszta.
   8. Punkty gromadzone na Koncie Uczestnika nie mogą być przedmiotem
   sprzedaży, ani przekazania osobie trzeciej.
   9. Nagrody są realizowane zgodnie ze zwolnieniem podatkowym, wynikającym
   z zapisów ustawy o pdof, dotyczących sprzedaży premiowej.
   10. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości w naliczaniu
   punktów, Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji w Placówce handlowej,
   pocztą na adres Organizatora, pocztą e-mail na adres:
   marketing@spolem.elblag.pl lub za pomocą formularza na Stronie Programu.
   Reklamacja powinna być rozpatrzona w terminie do 14 dni.

• 8. Postanowienia końcowe

1. 
   Organizator powiadomi Uczestników o wszelkich zmianach w Regulaminie na
   Stronie Programu, z miesięcznym wyprzedzeniem.
   2. Program prowadzony jest bezterminowo. Organizator może zawiesić lub
   zakończyć Program z ważnych przyczyn. O planowanym zawieszeniu lub
   zakończeniu Programu Organizator powiadomi Uczestników na trzy miesiące
   wcześniej na Stronie Programu oraz w Placówkach handlowych.
   3. W przypadku zakończenia Programu wszyscy Uczestnicy, którzy zgodnie z
   Regulaminem nabyli prawo do Bonu powinni przeprowadzić procedurę
   zamówienia Bonu zgodnie z § 7. lub odbioru Nagrody dodatkowej w terminie
   30 dni licząc od dnia zakończenia Programu.
   4. W przypadku rezygnacji Uczestnika z uczestnictwa w Programie, Uczestnik
   powinien złożyć taką deklarację na piśmie i dokonać zamówienia Bonu, jeśli
   nabył prawo do jego otrzymania.
   5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2025 roku.